.svg){kind=small}
Det udstyr Indkøbsvogn
I den moderne detailhandel er indkøbsvogne en uundværlig del af indkøbsoplevelsen.
De er praktiske for kunderne og gør det lettere at transportere varer rundt i butikken og ud til bilen.
Det er dog en konstant udfordring for detailhandlen at håndtere disse indkøbsvogne og sikre, at de altid er tilgængelige i tilstrækkeligt antal.
Indkøbsvogne er en betydelig investering.
En enkelt vogn kan koste mellem 100 og 400 euro, afhængigt af udstyr og kvalitet.
For et mellemstort supermarked med omkring 200 vogne svarer det til en investering i driftsressourcer på op til 80.000 euro.
Mistede eller stjålne vogne er derfor ikke kun et logistisk problem, men også et økonomisk tab.
Desuden kan manglen på tilstrækkeligt med tilgængelige vogne have en negativ indvirkning på kundernes indkøbsoplevelse og potentielt føre til tabt salg.
Derfor er effektiv styring og sporing af indkøbsvogne en afgørende faktor for, at en detailvirksomhed kan fungere gnidningsløst og få økonomisk succes.
Udfordringer med håndtering af indkøbsvogne
Håndtering af indkøbsvogne giver mange udfordringer, især når det drejer sig om at overvåge vognenes placering både i og uden for butikslokalerne.
Her er nogle af de største udfordringer:
Tab og tyveri
Indkøbsvogne bliver ofte stjålet eller efterladt uden for butikken.
Forskning har vist, at det årlige tab på grund af stjålne indkøbsvogne kan være op til 10.000 euro pr. sted for nogle store detailhandlere.
Det er ikke kun et økonomisk tab, men kræver også ekstra udgifter til at erstatte vognene.
Alene i Wien blev over 11.000 Rewe-indkøbsvogne genfundet af MA48-styrken i 2016 (læs mere her). I Tyskland anslås det, at omkring 100.000 indkøbsvogne bliver stjålet hvert år. . I 2017 blev 520.000 indkøbsvogne returneret til britiske supermarkeder, hvilket svarer til et gennemsnit på 1.400 om dagen. Men ifølge branchens skøn er det faktiske antal efterladte indkøbsvogne tættere på en million om året. Dette problem koster britiske virksomheder 35 millioner pund om året, eller mere end 95.000 pund om dagen! På trods af disse tal ser 40 % af de handlende i Storbritannien ikke noget alvorligt behov for at gøre noget ved tyveri af indkøbsvogne.
Ud over den direkte skade må detailhandlere i nogle lande og regioner forvente kommunale bøder for tilbagelevering og opbevaring af indkøbsvogne.
Vedligeholdelse og reparationer
Indkøbsvogne er i konstant brug og derfor modtagelige for slitage og skader.
Rettidig vedligeholdelse og reparation er afgørende for at sikre, at vognene altid er klar til brug.
Uden et effektivt system til at overvåge vognenes brug og tilstand kan disse opgaver være tidskrævende og ineffektive.
Sporing af placering og tilgængelighed
En af de største udfordringer er at sikre, at indkøbsvognene altid er tilgængelige, hvor der er brug for dem.
Det gælder både inde i butikken, på parkeringspladserne og i de omkringliggende områder.
Uden et pålideligt sporingssystem er det svært at vide, hvor mange vogne der er på bestemte steder, og om der er nok vogne til rådighed for kunderne.
Løsningen ved hjælp af Sigfox
Baseret på Sigfox-teknologi tilbyder Heliot Europe i tæt samarbejde med sine partnere en innovativ løsning til at overvinde de førnævnte udfordringer med styring og sporing af indkøbsvogne. Sigfox er et globalt netværk til Internet of Things (IoT), der er specielt udviklet til omkostningseffektiv og energieffektiv transmission af små mængder data. Det gør det ideelt til applikationer som f.eks. sporing af indkøbsvogne.
Fordele ved Sigfox-løsningen
-
Omkostningseffektivitet: Sigfox-baserede trackere er omkostningseffektive og kræver minimale investeringer sammenlignet med andre sporingsteknologier.
Det er især en fordel for detailhandlere, der har brug for at spore et stort antal vogne. -
Energieffektivitet: Sigfox-trackere har en lang batterilevetid, ofte flere år, uden behov for at skifte batterier.
Det reducerer vedligeholdelsesomkostningerne betydeligt. -
Omfattende dækning: Sigfox tilbyder næsten verdensomspændende dækning, hvilket gør det muligt at spore indkøbsvogne både indendørs og udendørs.
Dette er især nyttigt for store detailkæder med mange lokationer. -
Enkel integration: Sigfox-løsningen kan nemt integreres i eksisterende systemer og tilbyder en brugervenlig platform til overvågning og styring af indkøbsvogne.
Sådan fungerer en løsning med Sigfox
Sigfox-trackere er fastgjort til indkøbsvognene eller endda fuldt integreret og sender regelmæssigt lokaliseringsdata til Sigfox-netværket. Disse data kan tilgås i realtid via en webbaseret platform, der giver detailhandleren et komplet overblik over vognenes placering og status.
-
Indendørs lokalisering: I butikken giver Sigfox-løsningen mulighed for præcis lokalisering af vognene. Det hjælper med at undgå flaskehalse og sikrer, at vægtene er tilgængelige, hvor der er mest brug for dem.
-
Udendørs sporing: I udendørs områder, f.eks. på parkeringspladser eller i nærheden af butikken, kan Sigfox-løsningen hjælpe med hurtigt at lokalisere og returnere tabte eller stjålne vogne.
Eventuelt kan Sigfox-trackere med OG-Wan-understøttelse også bruges. Ud over Sigfox bruger disse også andre netværk som Helium til datatransmission.
Sigfox er ideel til sporing af indkøbsvogne
Takket være de lave omkostninger og den omfattende netværksdækning, som Heliot Europe udvider og sikrer efter behov, er Sigfox ideel til denne brugssituation. Den brede dækning muliggør pålidelig sporing både indendørs og udendørs, hvilket er afgørende for effektiv styring.
Succeshistorier
Ved at bruge Sigfox-løsningen var en førende europæisk detailhandler i stand til at reducere tabet af indkøbsvogne med 30 % og samtidig reducere omkostningerne til udskiftning af vogne med 20 %.
Desuden blev tilgængeligheden af vogne for kunderne væsentligt forbedret, hvilket resulterede i en bedre indkøbsoplevelse og øget salg.
Reelle resultater
En detailhandler var i stand til at reducere antallet af tabte indkøbsvogne fra 55 til 22 inden for seks måneder.
Det viste sig, at 33 % af de tabte vogne blev indsamlet og genbrugt af byen.
Takket være Sigfox-telematik blev disse tab håndteret mere effektivt.
Mere information om denne use case kan findes her.
Et andet eksempel viser, at mange vogne blev kørt til nærliggende parkeringspladser eller andre butikker, før de kom ind i hjem eller lagerfaciliteter.
Med Sigfox-løsningen kunne der oprettes målrettede meddelelser, når vognene forlod det definerede område omkring butikken, hvilket forbedrede kontrollen og returneringen af vognene betydeligt.
IoT-aktiveret løsning til sporing af aktiver
Heliot Europe og dets partnere tilbyder en IoT-aktiveret løsning til sporing af aktiver, der er forbundet med Sigfox 0G-netværket og giver synlighed i realtid af alle indkøbsvognes placering. Det gør det muligt for detailhandlere at spore og styre deres indkøbsvognsflåde fra stort set hvor som helst. Med en positiv indvirkning på ressourceudnyttelse og forebyggelse af tab!
Enkel installation
De batteridrevne trackere kan installeres på køretøjet på få minutter og er klar til at sende med det samme takket være Sigfox. Enhederne er normalt små nok til at blive integreret i modificerede håndtag, hvilket betyder, at de kan skjules helt og kan fungere i op til 2 år uden yderligere indgriben, selv om de er batteridrevne. Afhængigt af de nøjagtige krav bruger trackerne Bluetooth, WiFi og GPS til at bestemme deres placering – enten alene eller i kombination.
Din fordel.
Håndteringen af indkøbsvogne giver detailhandlen store udfordringer.
Tab og utilstrækkelig tilgængelighed af vogne kan have en betydelig økonomisk og driftsmæssig indvirkning.
Sigfox-løsningen er en effektiv og økonomisk overkommelig teknologi, der løser disse udfordringer og hjælper detailhandlere med effektivt at styre og spore deres vogne.
Ved at kombinere indendørs og udendørs sporing tilbyder Sigfox en omfattende løsning, der optimerer driften og øger kundetilfredsheden.
Styring af lagerbeholdning
Gennem detaljeret datahåndtering kan detailhandlere se, hvilke vogne der er til stede hvor, og forstå deres brug og servicehistorik. Det giver et overblik i realtid over indkøbsvognenes placering og tilstand.
Forebyggelse af tab
Forhandlere kan nemt og hurtigt finde ud af, hvilke vogne der er væk fra stedet, og finde den korteste vej til øjeblikkelig afhentning.
Reduktion af omkostninger
Reduktion af omkostninger til hentning, anskaffelse og vedligeholdelse, øget lagerbeholdning og en forbedret kundeoplevelse.
Lang spilletid
Trackere har en lang batterilevetid på mindst 18 måneder, hvilket reducerer vedligeholdelsesomkostningerne yderligere.
Enkel installation
Der kræves ingen kabelføring, softwareinstallation eller særlige tilladelser, hvilket forenkler implementeringen.
Usynlighed
Brugen af det offentlige Sigfox-netværk gør det muligt at spore indkøbsvogne både indendørs og udendørs - selv langt uden for området.
